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温州市民可以网购动车票了月底前有望开始

发布时间:2020-01-14 11:18:27 阅读: 来源:礼品盒厂家

浙江在线09月16日讯记者9月15日拨打热线电话“95105105”从上海铁路局客户服务中心获悉,本月底开始,市民有望在网络上购买动车票,购票网站为“”。

“95105105”话务员介绍,月底开始,“G”、“D”字头高铁和动车组列车票将可通过网络购买。市民登录铁道部客服中心网站(特别提醒:网址后缀是cn,不是com),下载安装网站提示的“根证书”,然后点击网页左边的“购票”标识,进入购票页面,再注册买票。注册之后步骤就跟淘宝购物差不多了,分为查询、预订、确认、完成四步。

旅客须在车票预售期内购票,且不晚于开车前2小时,并完成网上支付。售票网站服务时间为每天5时至24时。在网站改签和退票也须不晚于开车前2小时。购票费可以通过网上银行直接支付。

凭借居民身份证购票且持二代身份证的旅客,如果不需要乘车凭证(车票)的话,届时可以直接凭借二代身份证“刷证”进站乘车(前提是该车站具备刷二代身份证检票的设备);否则可以到车站售票窗口凭身份证换取车票再乘车。持一代身份证以及凭借其他有效证件购票的旅客,只能先到售票窗口换取车票后再乘车。

温州南火车站目前没有安装刷二代身份证检票的设备,因此短期内恐怕还不能刷二代身份证直接检票进站。

据温州南火车站相关负责人称,京沪高铁开通后,市民已经可以在网站上购买“G”字头的高铁车票,然后到温州南火车站售票窗口取票。不过,这样购票的市民还不多。此外,该人士还表示,温州南火车站尚未接到上级通知关于网络购买“D”字头动车票的具体操作事宜。

据上海铁路局门户网站昨晚6时许发布的消息,自本月25日起,火车票退票费标准将下调。按新规定,开车前,退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

铁路部门还将把全国铁路客户服务中心的电话统一为“12306”,并进一步规范客服业务流程和服务标准,进一步方便旅客购票乘车。广大旅客将可通过全国铁路客户服务中心网站()、电话“12306”等方式查询列车车次、时刻、票价、余票等信息,也可进行投诉、咨询和建议。

小贴士购票四步走:

1、旅客网上购票,先登录中国铁路客户服务中心网站()完成注册。

2、注册后,根据提示在网站上完成车票购买业务。

3、网络购票时,应当准确提供乘车人的有效身份证件信息。包括:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和护照共4种。

4、乘车前到车站售票窗口凭身份证换取车票(温州南火车站目前没有安装刷二代身份证检票的设备,短期内还不能“刷证”进站乘车)。

来源:温州日报

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