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青岛日报报业集团呼叫中心96655试运行

发布时间:2020-06-30 22:51:19 阅读: 来源:礼品盒厂家

2009/03/11

青岛新闻网3月11日讯96655,是青岛日报报业集团全力打造的一个新的服务窗口,是我们对读者全方位、一站式服务的郑重承诺。以前,青岛日报报业集团下属的四报两刊一网站以及发行、广告、物业等部门都分别设有自己的热线服务电话,接待市民新闻爆料、服务投诉、社会求助等,密切了报业集团与广大读者、社会各界的沟通与交流,在社会上赢得了良好的口碑。然而,有些读者并不十分清楚报业集团的内部分工,在实际运用当 为了更好地为读者服务,加强与广大读者及社会各界的沟通,报业集团决定开设统一对外的服务热线电话,呼叫中心96655应运而生。该热线将致力于打造全新的对外服务平台,它既是报业集团的信息库,也是报业集团各项工作的监督、反馈中心,它将是集团联系读者的一个新的纽带和桥梁。不管您是想了解报业集团各个子报、各个版面的新闻定位,想与版面编辑沟通、交流、投递稿件、反映社情民意,还是想订阅报纸、发布广告、刊登遗失声明,亦或想通过我们的媒体协调政府有关部门解决关系民生的实际问题,只要拨打96655,我们都将竭诚为您服务。当然,如果您对报业集团各方面的工作有好的建议,有中肯的批评,也请拨打96655,帮助我们更好地完善自我,为读者服务。目前,96655呼叫中心已经建立起了一套完整的面对读者和社会的服务、反馈、督察机制,配备了高素质的工作人员,24小时在线服务。我们对读者和社会作出郑重承诺,在工作时间内接到的读者热线,将于2小时内给予答复;在非工作时间内接到的读者热线,也将尽快给予答复。96655呼叫中心努力实现一站式服务,让读者的需求只要拨打一次热线电话就可解决。 3月15日,96655呼叫中心将正式推出,目前正在试运行。让读者满意,将是我们不断前进的动力。青岛新闻网

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