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春雨掌上医生上线30全面改版

发布时间:2021-01-22 07:35:18 阅读: 来源:礼品盒厂家

春雨掌上医生旧版界面截图

春雨掌上医生新版界面

移动健康应用“春雨掌上医生”于1月9日上线3.0版本,入口及整体界面较之前有重大改动。

春雨掌上医生新版本中,用户症状描述完提交前,系统会自动分析出与该症状最接近的历史问答数据,并推送给用户,减少用户自诊的成本或完善问题内容。用户选择继续提交后,系统会弹出该问题是否获得免费问诊机会,或是系统根据历史数据总结出的价格体系供用户选择。问题提交后,春雨掌上医生的后台自动分诊给相应科室,并推送给科室医生手机端。

春雨掌上医生首席医疗官曾卢杰,此前曾在协和医院做过五年临床大夫。“医患交互是个复杂的过程,线上咨询与线下问诊最大的区别在于,由于医患双方不可见,无论在症状描述还是科室对接上,都存在沟通成本”。

他认为,通过人工操作的方法或许能解决一部分问题,但面对春雨掌上医生近千万的用户群,每天近万条的咨询量,人工解决的方法最终会让在线问诊陷入到难以承受的成本负担中。“我们现在90%以上的问题都通过智能分诊,通过数据的积累和机器的学习,这个比例会越来越高”。

卢杰认为此前很多的在线医疗咨询,往往都要求用户自己选择科室,如果医生发现用户选的不对,就需要人工的方式重新分诊。另一方面很多类似的问题被反复询问,浪费了稀缺的医疗资源。“我们可以简单地要求提高用户的医学常识和自诊自觉性,但这是不现实的”,所以在春雨新版本中,全部简化到了一个输入框内。

新闻界面及专家列表页面

此外在新版本中,还加入了个性化新闻服务。春雨创始人张锐曾任网易副总编辑,认为“个性化新闻分析与推送一直是媒体难以解决的一个难题”。新闻服务同时也可增加用户活跃度,避免用户只在身体出现病痛时使用应用的“被动活跃”。

春雨掌上医生下载地址:iOS版

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