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顾客试驾近百万元奔驰时爆胎4S店索赔2万元dd-【新闻】

发布时间:2021-04-10 22:19:36 阅读: 来源:礼品盒厂家

顾客试驾近百万元奔驰时爆胎 4S店索赔2万元

西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》)俗话说 是骡子是马拉出来遛遛 。买新车前不少人都会选择试驾一下,体验车的性能和舒适度。可是最近想要买车的张先生却因为这试驾试出了问题。

晚上八点多,记者在西安北郊一家奔驰4S店门口见到了张先生,提起这件事他也很郁闷。

张先生:大概下午4点多,通过他们指引的路线,开车到北客站高架桥底下的时候有一个井盖,有一半没盖住。我开车往过一走,轮胎爆了。

张先生和4S店的工作人员下车一看,不仅轮胎爆了,轮毂也裂了。这一下原本想要买车的张先生犹豫了。

张先生:我回来他们让交定金,结果我不交的情况下又让我交意向金。他们的意思就是逼着让我买这个车,假如我买了就不提这个轮毂的事,爆胎的事。结果我不买了就挡住不让我走,让我赔车。

奔驰4S店工作人员:我们没有不让他们走,事情没有处理完,出了事情要商量着解决。从我这儿来说收客户的意向金也好或者怎么样也好,我好给公司一个交代。现在我们也没有什么结果,因为从我这儿回来以后,公司的人告诉我,轮毂和轮胎单独破损,保险公司是不赔的。

记者了解到,不少4S店在试驾前都会和试驾人签订一份试驾协议,其中 试车过程中若因试驾人员的原因造成任何人员伤亡、车辆损坏等交通事故,由试驾人承担一切相关责任和相应赔偿 一项时常被人忽略。

奔驰4S店工作人员:我们试驾有试驾单,车辆有损失的话客户肯定要赔偿。

记者:当时您试驾前没看试驾协议?

张先生:没有。

记者:您没看试驾协议就直接签字了?

张先生:嗯。

不过,张先生认为,这应该是4S店的责任。

张先生:我觉得不该我赔,我还怀疑他质量有问题,再一个车速也并不快,你给我指的路线,我也不知道路况。

奔驰4S店工作人员:既然警察说了走诉讼,那就走诉讼解决。

编辑:李冬军 来源:西部网【打印】

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