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IT规划欲通过CIO需把价值算给老总看

发布时间:2020-07-21 18:08:56 阅读: 来源:礼品盒厂家

摘要: 最能证明IT价值的方法,莫过于量化IT投资带来的价值,用数字说话。

关键词:IT规划CIO

最能证明IT价值的方法,莫过于量化IT投资带来的价值,用数字说话。

案例中的难题,实际上是IT部门如何争取预算的问题,正所谓“巧妇难为无米之炊”。对于一个企业来说,在IT建设方面投入多少资金是一项很重要、又很困难的决策。有人甚至将这种投资形象地称为IT黑洞。很多企业在发展道路上,IT建设都遇到如此窘境,IT经理处境非常尴尬。

类似的问题比比皆是:IT部门在企业的地位低下,甚至隶属于行政部门;不论IT经理多么努力,始终得不到领导的认可和重视;在企业里说话最有分量的永远是营销部门的经理,IT部门是个“只花钱不挣钱的部门”,是典型的成本中心,不为企业创造价值。

很多企业,特别是处于快速成长中的中小企业,一方面,有了信息化的意识,希望通过IT系统,应用IT技术来提升企业竞争力。另一方面,又心存疑虑,对信息系统缺乏信心,担心巨大的投资不能达到预期效果,不愿意大手笔投资。

在这样的认识和理解下,IT并不是从企业战略的高度,积极地去适应企业的业务需求,而是被动地适应企业发展的需要,给企业发展埋下很大的隐患。要解决这些问题,当务之急是要让领导认识IT价值。以下,笔者结合自己的经验,谈三点看法:

让老总重视IT投资

首先,要加强和领导的沟通,给老总洗脑。一份投资动辄上百万、甚至高达上千万的IT规划报告,在老总事先不知情的情况下,怎么可能轻易通过?仅凭埋头苦干整理出的IT规划报告难以打动老总。

IT经理要寻找机会,增加老总对IT的认识,让他明白IT的真正含义,信息化将给企业带来怎样的变革,产生多大的经济效益。同时也要寻求其他业务部门经理的配合和支持,在企业内部达成共识。

其次,要把技术语言转化为老总听得懂的业务语言。在老总难以理解ERP、CRM、E-bussiness这些IT “新名词”的情况下,要努力消除神秘感,拉近老总和信息技术的距离,从企业战略和商业利益的角度出发,结合企业实际业务,制定相匹配的IT规划。

再次,让老总认识到IT投资的价值。IT技术在企业管理结构中的角色和。IT投资给企业带来的价值增值大体上说,体现在两个方面。对业务部门,提供业务运作支撑平台,对领导层,提供业务部门的业务数据报表,为企业决策提供依据。

IT规划分步走

在企业对信息化一知半解,对信息化缺乏信心的情况下,不能盲目追求最先进的IT技术,一步走完企业的信息化之路。信息化建设是一项系统工程,要考虑企业的实际情况,充分预见信息化的风险,按计划,分步骤的逐步推进。

在战略方面,务必要从容易成功的项目做起,解决当前企业经营中最迫切需要解决的问题。在循序渐进中,不仅获得业务部门的支持,也增加领导对信息化的认识,赢得领导的信任。

在技巧方面,先上容易见效益的系统,让部分业务部门先尝到信息化的甜头,让没有上信息化的业务部门积极响应。只有让老总看到信息化的效益,才能加大IT投资力度。

用数字说话

最能证明IT价值的方法,莫过于量化IT投资带来的价值,用数字说话。那么如何才能有效地衡量IT投资的价值呢?

我们可以借助以下几种方法和工具:面向客户应用的工具,很多商业化的工具软件可以为企业完成IT评价的工作,帮助企业建立IT评价体系,例如,平衡记分卡法,这是目前应用最广泛的评价方法,据Forrester调查显示,全球大约有25%的企业使用平衡记分卡来评价IT系统;投资回报率,这是在评价IT系统方面应用最广泛的评价方法。

信息技术在企业管理结构中的角色和定位

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